Dostęp do materiałów.
Pomoc, gdy jej potrzebujesz.

Jak otrzymasz materiały?

Bezpłatne karty pobierzesz bez konta. Po płatnym zakupie dostęp pojawia się w bibliotece dopiero po potwierdzeniu transakcji przez Przelewy24. Wysyłamy też wiadomość z podsumowaniem zamówienia. Przekierowanie z banku samo w sobie nie jest potwierdzeniem zapłaty.

Nie widzisz zakupu?

Otwórz „Moje konto” i wybierz status zamówienia. Nie rozpoczynaj kolejnego przelewu, gdy pierwszy jest nierozstrzygnięty. Sprawdź również folder spam. Napisz na kontakt@dobramenopauza.pl, podając numer zamówienia — bez numeru karty, kodu BLIK i dokumentacji medycznej.

Czas dostępu i formaty

Program internetowy jest przewidziany na 12 miesięcy od potwierdzenia płatności. Pobrane pliki PDF możesz zachować do osobistego użytku. Do korzystania potrzebujesz aktualnej przeglądarki i czytnika PDF. Nie wysyłamy fizycznej książki ani sprzętu sportowego.

Reklamacja lub odstąpienie

Zgłoszenie wyślij na adres kontaktowy z numerem zamówienia i opisem problemu. Nie wymagamy konkretnego formularza. Sam fakt, że produkt jest cyfrowy, nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia. Szczegółowe zasady oraz warunki rozpoczęcia dostarczania treści określa regulamin zatwierdzony przez operatora.

Bez płatnej przesyłki

Nie naliczamy kosztów fizycznej dostawy. Końcowa kwota brutto jest pokazywana przed zatwierdzeniem płatności. Ta wersja nie uruchamia automatycznych abonamentów.